SmartMag - La destruction créatrice d'emploi : une perspective européenne

Bienvenue à Smart Mag, le magazine des nouvelles intelligences du Grand Paris. Aujourd'hui, nous allons parler du travail à l'ère du numérique.

Notre téléphone portable illustre bien combien le numérique simplifie nos pratiques : en un clic, nous consommons des biens ou des services. Mais derrière ce clic, il y a des emplois, et nous faisons face à une révolution digitale qui transforme également notre approche du travail. Comment travaillera-t-on demain ? Et comment travaille-t-on déjà aujourd'hui avec l’intelligence artificielle et les robots ? Ces derniers nous remplaceront-ils ?

Nous abordons ces questions avec nos invités dans le cadre d’un colloque organisé par France Stratégie, intitulé "Le travail à l’heure du numérique".

Nos premiers invités sont Axelle Lemaire, ancienne secrétaire d'État au Numérique et à l’Innovation, aujourd'hui à la tête de Terra Numerata, l'écosystème numérique du cabinet Roland Berger, et Stefano Scarpetta, directeur de l’emploi, du travail et des affaires sociales à l’OCDE.

Ils ont participé à une table ronde intitulée "La destruction créatrice d'emplois". Ce concept, en résumé, signifie que la révolution digitale crée de nombreux emplois tout en en détruisant d’autres. L’enjeu est de comprendre dans quelle proportion cela se produit et comment les transformations numériques bouleversent le marché du travail.

Axelle Lemaire souligne que les mutations actuelles sont parmi les plus profondes depuis l’ère industrielle. Alors que les robots remplacent de plus en plus les tâches répétitives, y compris intellectuelles, l'intelligence artificielle transforme rapidement des secteurs entiers comme l'automobile, avec l’avènement des véhicules autonomes, ou les services financiers, où de nombreuses opérations sont automatisées.

Cependant, Stefano Scarpetta insiste sur le fait que cette révolution rapide crée également des opportunités. La formation continue et l'adaptation des compétences deviennent essentielles pour permettre aux travailleurs de s’ajuster aux nouvelles réalités.

La discussion met aussi en lumière les défis liés à l’anticipation des métiers de demain, souvent encore inconnus. Il devient crucial de développer des compétences dites "soft skills" – la capacité à s’adapter, à interagir socialement et à apprendre rapidement – accessibles à tous, indépendamment du niveau de diplôme.

Axelle Lemaire ajoute que cette transition exige des politiques publiques ambitieuses et des partenariats étroits entre les pouvoirs publics, les entreprises, et les partenaires sociaux. Les technologies sont des outils, mais leur impact dépend des objectifs collectifs que nous fixons.

Enfin, Stefano Scarpetta conclut en rappelant l'importance de la formation tout au long de la vie pour répondre aux défis posés par la rapidité des évolutions technologiques.

Merci à nos invités, Axelle Lemaire et Stefano Scarpetta, pour leur participation. Nous étions ici, à France Stratégie, organe de réflexion du gouvernement, pour discuter du travail à l’ère du numérique. À très bientôt pour un prochain Smart Mag, le rendez-vous des nouvelles intelligences.

Smart Mag - Les promesses et les périls du travail sur plateformes

Bienvenue à Smart Mag, le magazine des nouvelles intelligences. Aujourd'hui, nous abordons le thème du travail à l'heure du numérique, dans le cadre d'un colloque organisé par France Stratégie.

Pourquoi ce sujet ? Parce qu'avec les plateformes numériques comme Uber, Airbnb, ou Just Eat, notre rapport au travail est en pleine transformation. Ces plateformes, qui nous permettent de voyager, de nous nourrir ou de nous transporter, reposent sur des hommes et des femmes dont le travail évolue profondément.

Nous recevons aujourd'hui Cécile Joly, chef de projet prospective des métiers et qualifications chez France Stratégie, et Paola Tubaro, chercheuse au CNRS.

Le travail sur plateforme modifie la relation d'emploi en la rendant plus fragmentée. Si cela facilite un appariement rapide entre l'offre et la demande, cela segmente aussi le travail en petites tâches. Ce phénomène s'accompagne souvent de flexibilité accrue, notamment via le travail indépendant, qui concerne une majorité des travailleurs des plateformes. Ces travailleurs, aux profils variés, peuvent être étudiants, auto-entrepreneurs, ou encore des personnes en reconversion.

La promesse d'indépendance, pourtant séduisante, est parfois illusoire. Bien que ces travailleurs n'aient pas de patron au sens traditionnel, ils restent dépendants des notations de leurs clients et des conditions imposées par les plateformes. Cette dépendance économique peut entraîner une précarité, d'autant plus que le temps passé à chercher des missions n'est pas rémunéré.

Au-delà de ces constats, les invités évoquent la disparité des revenus entre les travailleurs, certains gagnant leur vie décemment (comme les chauffeurs Uber ou les freelances très qualifiés), tandis que d'autres peinent à joindre les deux bouts. Ce système repose sur des zones grises, difficiles à réguler, notamment en matière de protection sociale.

Cécile Joly souligne l'importance d'initiatives telles que le compte personnel de formation, qui permet aux individus de se former tout au long de leur vie, ou encore la loi El Khomri, qui impose certaines obligations aux plateformes. Des discussions sont en cours pour élargir la protection sociale, notamment avec des mesures comme l'extension de l'assurance chômage aux indépendants.

En conclusion, bien que des réformes aient été initiées, beaucoup reste à faire pour mieux comprendre et accompagner ces transformations. Les gouvernements, les syndicats et les travailleurs eux-mêmes devront collaborer pour créer un modèle plus juste et adapté à ces nouvelles formes de travail.

Merci à Cécile Joly et Paola Tubaro pour leur éclairage. Ce Smart Mag, le magazine des nouvelles intelligences, vous était proposé en partenariat avec France Stratégie.

Smart Mag - L'intelligence artificielle dans les lieux de travail

Bienvenue, c'est Smart Mag, le magazine des nouvelles intelligences. Aujourd'hui, nous allons nous intéresser à l'intelligence artificielle dans les lieux de travail, dans le cadre d'un colloque qui se tient ici en France Stratégie. Un colloque sur le thème du digital, mais surtout du travail à l'ère du numérique.

Nous en parlons ici, au Lab de France Stratégie, avec nos invités : David Gil Blas, directeur innovation digital et data chez Malakoff Médéric, et Lionel Janin, sous-directeur de la valorisation et de la stratégie de la donnée au Commissariat général au développement durable.

On va parler de ce sujet fascinant. Qu'en est-il aujourd'hui de l'intelligence artificielle ? Est-elle déjà présente dans notre quotidien et notre travail ? En réalité, l'intelligence artificielle, c'est un héritage technologique qui remonte aux années 40-50, mais qui a connu une accélération spectaculaire ces dix dernières années. Des tâches complexes pour des machines, comme reconnaître des lettres, classifier des images ou des voix, sont désormais accessibles grâce à la multiplication des données.

Ces outils servent à diverses applications : publicité ciblée sur téléphone, assistants vocaux, reconnaissance d'écriture ou de visage, comme dans certains aéroports en Chine. Ces technologies impressionnent, notamment par leur utilisation dans la santé, où elles permettent des diagnostics médicaux prédictifs, par exemple en dermatologie pour détecter des cancers de la peau.

Cependant, l'intelligence artificielle dépend fortement de la qualité des données disponibles. Sans données, il est impossible d'alimenter ces moteurs d'intelligence artificielle. Il est donc essentiel pour les entreprises de consolider, documenter et structurer leurs patrimoines de données.

L'intelligence artificielle offre des gains de productivité, de satisfaction client et de pilotage grâce à des outils sophistiqués d'aide à la décision. Dans une entreprise comme Malakoff Médéric, elle permet de rationaliser des processus ou d'augmenter la valeur ajoutée des métiers, notamment dans des domaines comme la santé.

Tous les secteurs économiques sont concernés par l'intelligence artificielle. Elle transforme des tâches fastidieuses et libère du temps pour des activités à forte valeur ajoutée. Dans des secteurs comme la banque, la santé ou les médias, elle ouvre des perspectives nouvelles, mais dans des métiers plus créatifs ou humains, son impact reste limité.

En termes d'adaptation, il est crucial pour les entreprises de former leurs employés tout au long de leur carrière pour répondre à cette transformation technologique. L'anticipation est également essentielle, car si certaines innovations, comme la conduite autonome, progressent rapidement, d'autres évoluent plus lentement.

En conclusion, cette révolution digitale impose à chacun, entreprises comme individus, de s'adapter et d'accompagner cette transition en investissant dans la formation et l'anticipation des métiers de demain.

Merci à David Gil Blas, directeur innovation digital et data chez Malakoff Médéric, et Lionel Janin, sous-directeur de la valorisation et de la stratégie de la donnée au Commissariat général au développement durable. Ce Smart Mag est terminé. Merci de nous avoir suivis depuis le Lab de France Stratégie.

Smart Mag - Politiques socio-fiscales : répondre aux inégalités de revenu et de richesse en Europe

C'est Smart Mag, le magazine des nouvelles intelligences. On s'intéresse aujourd'hui au travail à l'heure du numérique. Ça pose beaucoup de questions, des questions d'ordre social également, avec de plus en plus de travailleurs indépendants sur les plateformes, une nouvelle économie qui se construit souvent avec des sites hébergés à l'étranger. Quelles sont les recettes à un moment où on s'interroge aussi sur la formation des salariés ? Il faut de l'argent.

Eh bien, on va en parler avec nos invités dans le cadre d'un colloque qui se déroule ici à France Stratégie, un colloque sur le travail à l'heure du numérique. Nous sommes dans le lab de France Stratégie avec nos invités : Julien Rousselot de France Stratégie, merci d'être avec nous, et également Yves Veyrier, secrétaire confédéral de Force Ouvrière.

La digitalisation, ça inquiète un petit peu parce qu'on se dit : voilà, créations et destructions d'emplois. On abordait déjà ce sujet ici. C'est aussi des réflexions autour des politiques sociales. On voit de plus en plus ressurgir le mot "travailleurs", là où on parlait de salariés. Mais lorsqu'on est sur des plateformes, on n'est pas salarié de ces plateformes. Donc ça pose aussi la question de la protection sociale des personnes qui travaillent sur ces plateformes variées.

Absolument. Sur le premier chapitre, destruction et création d'emplois : qu'est-ce qui restera au final ? Les estimations sont variables, donc on n'a pas vraiment de réponse. Je me souviens, en regardant ce qu'on disait dans les années 80, que certains experts pensaient que, à la fin du siècle dernier, 10 % de la population active assurerait la production des biens matériels nécessaires à l'humanité. Bon, ça ne s'est pas produit. Donc on voit bien qu'on a du mal à voir ce qui va se passer.

Par contre, il y a effectivement des impacts un peu nouveaux. Ils ne sont pas massifs pour le moment, mais par exemple, l'économie de plateformes, notamment sur la question du statut des travailleurs. Il faut savoir que, d'un point de vue syndical, pour nous, un travailleur n'est pas forcément salarié. Depuis longtemps, ce que nous prenons en charge sont majoritairement des travailleurs salariés. Mais, y compris du point de vue des normes internationales du travail en matière de droit à la négociation collective, on considère qu'un travailleur, même indépendant, a le droit de s'organiser pour négocier collectivement.

Ces questions doivent être abordées de cette façon. C'est un champ un peu nouveau, parce qu'avec les plateformes, ça s'élargit plus que ça n'existait jusqu'à maintenant.

Julien Rousselot, aujourd'hui, doit-on mettre à jour nos protections sociales au regard de cette économie du digital, qui infuse toutes les sociétés de manière générale ?

Le sujet des faux indépendants, ou "bogus self-employed" en anglais, est identifié depuis plusieurs années. Il se traduit parfois par une inéligibilité à certains droits sociaux ou une éligibilité insuffisamment complète. Plusieurs démarches sont envisageables pour étendre la protection sociale à cette frange de la population. On pourrait penser à étendre la couverture des filets de sécurité sociaux, ou bien à étendre les mécanismes contributifs de type sécurité sociale.

Créer un statut ad hoc, en ne gardant que ce qui ne relève pas de professions bien documentées, ou créer des comptes personnels, comme cela a été impulsé en France, pourrait être une autre voie. Les comptes personnels plaident pour une extension de la protection sociale contributive.

En conclusion, il est essentiel de considérer la situation professionnelle exacte des personnes concernées et de se projeter sur le long terme.

Interview Mounir Mahjoubi - Le travail à l’ère du digital

Alors, la révolution digitale impacte toute l'économie, l'État, et la façon dont on vit ensemble. Tout le sujet aujourd'hui, c'est de se demander comment préparer les Français et notre économie à vivre ces transformations. On ne sait pas vraiment quand elles vont avoir lieu, ni à quelle vitesse elles avanceront, mais on sait que nous sommes en plein dedans. Cela va continuer et aller de plus en plus vite.

Le premier pari que nous voulons faire est celui des compétences. En donnant plus de compétences aux Français, en particulier à ceux qui sont les plus éloignés de l'emploi, nous leur donnons la capacité à se transformer. Mais c'est surtout une mobilisation collective qu'il faut construire. Tous ces chantiers autour du numérique concernent la manière dont nous amenons les employeurs d'aujourd'hui et de demain à analyser leurs besoins futurs, à préparer leurs salariés actuels, et à permettre des discussions plus fluides entre employeurs et représentants des salariés. Cela permettra la formation de chacun.

Cependant, le succès pour la France ne viendra que d'une mobilisation collective des salariés, des collectifs et de l'État. Il y a plusieurs niveaux de formation à envisager. Le premier niveau concerne les compétences de base. Aujourd'hui, 20 % des Français n'ont pas les compétences de base en numérique. Pour cela, une stratégie nationale pour l'inclusion numérique a été lancée, afin d'accompagner les 13 millions de personnes qui ne savent pas se connecter et leur permettre de faire un premier pas.

Ensuite, il y a les compétences professionnelles. Comment accompagner ceux dont les emplois se transforment, notamment dans l'industrie et les services, pour qu'ils puissent utiliser ces nouvelles compétences et améliorer leur performance dans leurs tâches actuelles ? Enfin, il y a les métiers experts. Comment s'assurer que suffisamment de Français sont formés aux métiers d'expertise, des développeurs aux ingénieurs ? Et comment aider les ingénieurs actuels, pas forcément spécialisés en numérique, à se transformer sur ces sujets ?